• Zvyšte produktivitu svých zaměstnanců pomocí DEX
  • Capgemini kupuje WNS za 3,3 miliardy dolarů a sází na růst přes umělou inteligenci
  • Známe vítěze Global Sustainability Impact Awards. Schneider Electric ocenil výjimečné projekty dekarbonizace
Zvyšte produktivitu svých zaměstnanců pomocí DEX
Capgemini kupuje WNS za 3,3 miliardy dolarů a sází na růst přes umělou inteligenci
Známe vítěze Global Sustainability Impact Awards. Schneider Electric ocenil výjimečné projekty dekarbonizace
Zvyšte produktivitu svých zaměstnanců pomocí DEX

Loňská analýza budoucnosti práce (Future of Work – Services), kterou uveřejnila společnost Information Services Group (ISG), se podrobněji podívala na německé organizace a zjistila, že tyto organizace stále více investují do nástrojů a služeb, které slouží k tomu, aby by...
Capgemini kupuje WNS za 3,3 miliardy dolarů a sází na růst přes umělou inteligenci

Francouzská IT skupina Capgemini oznámila, že uzavřela dohodu o koupi outsourcingové společnosti WNS za 3,3 miliardy dolarů v hotovosti, což představuje 17% prémii oproti poslední zavírací ceně akcií WNS. Cílem akvizice je posílit nabídku AI řešení, zejména v oblasti gen...
Známe vítěze Global Sustainability Impact Awards. Schneider Electric ocenil výjimečné projekty dekarbonizace

Společnost Schneider Electric, lídr v oblasti digitální transformace energetického managementu a automatizace, vyhlásila globální vítěze třetího ročníku soutěže Sustainability Impact Awards. Na seznamu vítězů je sedm partnerů, zákazníků a dodavatelů společnosti Schneider...
AI agenti míří do mainstreamu – během tří let je nasadí přes 80 % firem

Ještě před dvěma lety šlo o experimentální nástroje. Dnes se z AI agentů stává klíčová technologie s rychlým nástupem napříč odvětvími – od pojišťovnictví po obranu. Autonomní systémy, které zvládnou úkoly od začátku do konce a mohou spolupracovat s jinými agenty nebo li...
Platební trendy, které ovlivňují e-commerce v roce 2025

Platby už nejsou jen nějakou technickou součástí nákupního procesu. Mohou rozhodnout o tom, zda zákazník nákup dokončí, zda se vrátí a jestli firma zvládne růst na nových trzích. Zpráva Global Payments Outlook 2025 od emerchantpay ukazuje, že klasická karta přestává stač...
Generativní AI láká podniky i jejich zákazníky

O generativní umělé inteligenci se nejméně poslední dva roky mluví ve spojení snad s každým byznysovým tématem, ale ne vždy padnou i jasná vyjádření, kde AI opravdu pomáhá a jaké konkrétní přínosy má v oblasti produktivity či spokojenosti zákazníků a jak ve finále ovlivň...
Nahradí AI v zákaznickém servisu lidi?

Zákaznický servis je klíčovým faktorem vnímání značky, avšak méně než polovina spotřebitelů je s ním spokojena. Většina firem již implementovala generativní AI, která pomáhá zlepšovat efektivitu a spokojenost zákazníků. Spotřebitelé preferují rychlé a efektivní řešení pr...
Novinky v osobních financích: Češi jsou podle studie požitkáři

Článek na FAEI.cz shrnuje nejnovější trendy v osobních financích v Česku – a jedním z klíčových zjištění je, že většina držitelů kreditních karet není spokojena se službami, které banky nabízejí. Ukazuje to nová studie World Retail Banking Report 2025 od Capgemini, podle...
AI transformace zákaznické podpory zvyšuje efektivitu o desítky procent, lidský přístup však zůstává klíčový.

Méně než polovina zákazníků je spokojena s podporou, AI transformace slibuje zásadní průlom v efektivitě i spokojenosti – klíčem zůstává rovnováha mezi technologií a lidským přístupem
Retailové banky čelí věrnostní krizi, protože zákazníci nejsou spokojeni s platebními kartami

Výzkumný ústav Capgemini zveřejnil studii World Retail Banking Report 2025, která odhaluje zásadní nedostatky v tom, jak retailové banky reagují na  požadavky digitálně orientovaných městských klientů ve věku 18 až 45 let. Podle studie je 73 % těchto zákazníků s kreditní...

Ať Vám nic neunikne!

Přihlášením k odběru novinek získáte přehled o našich vydaných zprávách a studiích.
Press Kit

Capgemini Česká republika

V České republice patří Capgemini mezi významné poskytovatele služeb v oblasti informačních technologií. Capgemini nabízí klientům v ČR služby více než 100 odborníků se zkušenostmi v oblasti poradenství, vývoje aplikací, systémové integrace, tvorby internetových portálů a bezpečnosti. Mezi klienty skupiny v České republice patří nejvýznamnější finanční domy, mobilní operátoři a průmyslové podniky.

Get The Future You Want | www.capgemini.com