Retailové banky čelí věrnostní krizi

Článek na FAEI.cz shrnuje nejnovější trendy v osobních financích v Česku – a jedním z klíčových zjištění je, že většina držitelů kreditních karet není spokojena se službami, které banky nabízejí. Ukazuje to nová studie World Retail Banking Report 2025 od Capgemini, podle...

Studie TechnoVision Top 5 Tech Trends to Watch in 2025 od společnosti Capgemini se zaměřuje na technologie, u nichž se očekává, že v letošním roce dosáhnou inflexního bodu, resp. vzestupného využití. Zaměření na umělou inteligenci a generativní umělou inteligenci sdílejí...

Robotické systémy, zejména v průmyslu, zažívají díky technologickým inovacím rychlý růst, přičemž se očekává, že trh s roboty vzroste do roku 2030 na 218 miliard dolarů. Umělá inteligence a cloudové technologie hrají klíčovou roli ve vývoji autonomních robotů, kteří se d...

O generativní umělé inteligenci se nejméně poslední dva roky mluví ve spojení snad s každým byznysovým tématem, ale ne vždy padnou i jasná vyjádření, kde AI opravdu pomáhá a jaké konkrétní přínosy má v oblasti produktivity či spokojenosti zákazníků a jak ve finále ovlivň...

Kde budou Češi nakupovat v roce 2025? Jakým formátům dají přednost a proč? I bez křišťálové koule lze na základě dostupných dat z nedávné minulosti odhadnout, do jakých formátů zamíří i letos a proč. Poměry na trhu ale mohou zamíchat zákaznické mise, jejichž množství stá...

V sektoru finančních služeb probíhá zásadní transformace, která vyžaduje nové přístupy k inovacím a vývoji produktů. Internetové banky, jako je Revolut, se zaměřují najednoduché a běžně používané služby, avšak tradiční banky čelí výzvám v digitalizaci a udržení osobního ...

Finanční sektor se v současnosti transformuje na digitální platformy, přičemž tradiční banky musí přizpůsobit své služby moderním technologiím,jako je cloud a umělá inteligence. Klienti očekávají rychlé a pohodlné služby, jako jsou okamžité platby, což vyžaduje od bank t...

Udržitelnost se stala klíčovým tématem v byznysu, přičemž firmy čelí výzvám jako je nedostatek finančních zdrojů pro start-upy a obvinění z greenwashingu. Technologie pro udržitelnou mobilitu a cirkulární ekonomiku zaznamenávají pokrok, ale regulace mohou být příliš slož...

Anketa časopisu HR profi, ve které odpovídala naše kolegyně Alena Ratajová. Přečtěte si komentář o tom, jak Capgemini rozvíjí své talenty.